Kukubali masharti
Kwa kufungua akaunti kwenye Inzu Connect au kutumia sehemu yoyote ya jukwaa letu, unakubali kufungwa na Masharti haya ya Huduma ("Masharti"). Ikiwa unatumia jukwaa kwa niaba ya kampuni au shirika, unatamka kuwa una mamlaka ya kulifunga hilo shirika kwa Masharti haya.
Ikiwa hukubaliani na Masharti haya, usitumie jukwaa.
Maelezo ya huduma
Inzu Connect ni jukwaa la SaaS la usimamizi wa mali lenye watumiaji wengi linalowawezesha wenye nyumba, wasimamizi wa mali na kampuni za mali isiyohamishika ("Kampuni") kusimamia mali, vitengo, lodji, vyumba, wapangaji, ankara, malipo na kazi za matengenezo.
Jukwaa linajumuisha lakini halikomei kwa:
- Usimamizi wa mali, vitengo, lodji na vyumba
- Uingizaji na usimamizi wa wasifu wa wapangaji
- Kuunda na kutuma ankara, kurekodi malipo ya kodi kwa mikono, na kuwasilisha risiti ili zikaguliwe
- Uwasilishaji, ugawaji na utatuzi wa maombi ya matengenezo
- Dashibodi za uchambuzi na uundaji wa ripoti
- Matangazo ya umma ya mali na usindikaji wa maombi mtandaoni
- Udhibiti wa ufikiaji kulingana na majukumu kwa wafanyakazi wa kampuni
- Kazi za kiotomatiki za nyuma ikiwemo uundaji wa ankara za kila mwezi na vikumbusho vya kuisha kwa mkataba
Tunajihifadhi haki ya kurekebisha, kusitisha au kuacha kipengele chochote cha huduma wakati wowote, kwa notisi ya kutosha inapowezekana.
Akaunti na ufikiaji
Uundaji wa akaunti
Lazima utoe taarifa sahihi, kamili na za sasa wakati wa kuunda akaunti. Unawajibika kudumisha usalama wa vitambulisho vya akaunti yako na shughuli zote zinazofanyika chini ya akaunti yako.
Majukumu na ruhusa
Jukwaa linatumia mfumo wa ufikiaji kulingana na majukumu wenye majukumu matano: Mmiliki wa Platform, Super Admin, Admin, Mpangaji na Msaidizi. Kila jukumu lina ruhusa maalum zilizoainishwa ndani ya mfumo. Super Admins wanawajibika kusimamia akaunti na ruhusa za watumiaji wote ndani ya kampuni yao.
Usalama wa akaunti
Lazima utujulishe mara moja kwa security@inzuconnect.com ikiwa unashuku ufikiaji usioidhinishwa kwa akaunti yako. Hatutawajibika kwa hasara zitokanazo na matumizi yasiyoidhinishwa ya akaunti yako ikiwa hukuchukua hatua za kutosha kuiweka salama.
Akaunti moja kwa kila mtu
Kila mtu anaweza kumiliki akaunti moja. Kuunda akaunti nyingi ili kukwepa mipaka ya mpango au kutumia vibaya mfumo wetu wa jaribio ni marufuku na kunaweza kusababisha kufungwa kwa akaunti zote husika.
Matumizi yanayokubalika
Unakubali kutofanya yafuatayo:
- Kutumia jukwaa kwa madhumuni yasiyo halali au kinyume na sheria yoyote inayotumika
- Kupakia taarifa za uongo, za kupotosha au za udanganyifu kuhusu mali, wapangaji au miamala
- Kujaribu kupata ufikiaji usioidhinishwa wa data, akaunti au mifumo ya kampuni nyingine
- Kufanya reverse-engineer, ku-decompile au kujaribu kutoa msimbo chanzo wa jukwaa
- Kutumia jukwaa kutuma spam, mawasiliano yasiyotakiwa au kufanya phishing
- Kuvuruga uadilifu au utendaji wa jukwaa au miundombinu yake
- Kutumia zana za kiotomatiki (bots, scrapers) kupata jukwaa bila ruhusa yetu ya maandishi
- Kuuza tena au kutoa leseni ndogo ya ufikiaji wa jukwaa kwa wahusika wengine bila ruhusa yetu ya maandishi
- Kukwepa mipaka ya mpango kwa kuunda akaunti nyingi za kampuni kwa portfolio ile ile
Ukiukaji wa sehemu hii unaweza kusababisha akaunti yako kusimamishwa au kufungwa.
Malipo na bili
Ada za usajili
Usajili hulipiwa mapema kila mwezi au mwaka kwa Faranga ya Rwanda (RWF). Bei hutegemea mpango uliochaguliwa, jumla ya uwezo wa vitengo na vyumba, pamoja na nyongeza zinazojirudia zinazoonyeshwa wakati wa malipo. Uwezo ulionunuliwa ni haki iliyolipiwa hata kama bado haujatumika. Kuboresha mpango huanza baada ya malipo kuthibitishwa, na muda uliobaki wa kipindi cha sasa huongezwa kwenye kipindi kipya.
Malipo ya kodi na mapato ya usajili
Malipo ya kodi kati ya wapangaji na wamiliki wa nyumba ni tofauti na mapato ya InzuConnect. Mapato ya InzuConnect yanatokana tu na ada za usajili na nyongeza za usajili zinazojirudia zilizoidhinishwa waziwazi.
Uwezo ulionunuliwa
Vitengo vya majengo yote na vyumba vya lodges zote hujumlishwa ili kupata bei ya hatua. Mteja hununua jumla hiyo ya uwezo kabla ya kuunda vitengo au vyumba, na uwezo usiotumika hubaki kuwa haki iliyolipiwa. Kuunda zaidi ya mipaka iliyonunuliwa huzuiwa hadi usajili ubadilishwe.
Upatikanaji wa jaribio
Jaribio la bure linapatikana tu ikiwa limeonyeshwa wazi wakati wa malipo. Ufikiaji wa usajili huanza baada ya malipo kuthibitishwa.
Marejesho
Maombi ya kurejeshewa fedha hukaguliwa kivyake chini ya Sera ya kurejesha fedha Ombi halihakikishi kuidhinishwa.
Uthibitishaji wa malipo
Kuelekezwa na kivinjari pekee hakuthibitishi malipo. Kwa malipo ya risiti, usajili huanza tu baada ya malipo yaliyowasilishwa kukaguliwa na kuthibitishwa.
Data yako
Unabaki mmiliki wa data yote unayoingiza kwenye jukwaa - rekodi za mali, taarifa za wapangaji, ankara na maudhui mengine yote. Kwa kutumia jukwaa, unampa Inzu Connect leseni ndogo, isiyo ya kipekee ya kuhifadhi, kuchakata na kuonyesha data yako kwa madhumuni ya kutoa huduma pekee.
Hatutawahi kuuza data yako, kuitumia kwa matangazo au kuishiriki na wahusika wengine isipokuwa kama ilivyoelezwa kwenye Sera ya faragha .
Unawajibika kuhakikisha data unayoingiza kuhusu wapangaji na wahusika wengine inafuata sheria zinazotumika za ulinzi wa data, ikiwemo kupata idhini yoyote inayohitajika kabla ya kupakia data binafsi ya watu.
Haki miliki
Jukwaa la Inzu Connect, ikiwemo muundo wake, msimbo, vipengele na haki zote za kiakili zinazohusiana, ni mali ya Inzu Connect na inalindwa na sheria za hakimiliki, alama za biashara na sheria zingine zinazotumika.
Hakuna chochote katika Masharti haya kinachokupa haki ya kutumia jina, nembo au chapa ya Inzu Connect kwa namna yoyote bila idhini yetu ya maandishi.
Hauruhusiwi kunakili, kuzalisha upya, kusambaza au kuunda kazi za kutoka kwenye sehemu yoyote ya jukwaa bila ruhusa yetu ya maandishi ya wazi.
Upatikanaji
Tunalenga uptime ya 99.9% kwenye mipango ya Enterprise yenye SLA rasmi. Kwa Starter, Grow na Scale, tunajitahidi kutoa upatikanaji wa juu lakini hatutoi dhamana rasmi ya SLA.
Matengenezo yaliyopangwa yataarifiwa angalau saa 48 mapema inapowezekana. Matengenezo ya dharura yanaweza kufanyika bila notisi ili kulinda usalama au uadilifu wa jukwaa.
Hatutawajibika kwa hitilafu zinazotokana na huduma za wahusika wengine ikiwemo mtawala wa malipo, Brevo, Redis au miundombinu ya mtandao.
Mipaka ya dhima
Kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria, Inzu Connect haitawajibika kwa hasara zisizo za moja kwa moja, za bahati, maalum, za matokeo au za adhabu, ikiwemo lakini si kwa kufungiwa kwa faida, upotevu wa data au kupoteza sifa, zinazotokana na matumizi yako au kushindwa kutumia jukwaa.
Kwa hali yoyote dhima yetu kwako haitazidi kiasi ulichotulipa katika miezi 12 kabla ya dai.
Hatutawajibika kwa hasara yoyote inayotokana na data isiyo sahihi iliyoingizwa na wewe au wafanyakazi wako; malipo yaliyoshindikana na wapangaji; maamuzi yaliyofanywa kwa kuzingatia uchambuzi unaoonyeshwa kwenye jukwaa; au vitendo vilivyofanywa na wahusika wengine ikiwemo mtawala wa malipo.
Kukomesha
Unaweza kusitisha usajili wako wakati wowote kutoka kwenye mipangilio ya akaunti yako. Ufikiaji wako utaendelea hadi mwisho wa kipindi cha sasa cha bili.
Tunajihifadhi haki ya kusimamisha au kusitisha akaunti yako mara moja bila notisi ikiwa utakiuka Masharti haya, kushiriki katika shughuli za udanganyifu, au kushindwa kulipa salio linalodaiwa baada ya kipindi cha neema.
Baada ya kusitishwa, data yako itahifadhiwa kwa siku 90 kisha kufutwa kabisa, isipokuwa muda mrefu zaidi utahitajika na sheria au uombe kufutwa mara moja.
Sheria inayotumika
Masharti haya yanaongozwa na kutafsiriwa kwa mujibu wa sheria za Rwanda. Migogoro yoyote inayotokana na Masharti haya itakuwa chini ya mamlaka ya kipekee ya mahakama za Kigali, Rwanda.
Ikiwa kifungu chochote cha Masharti haya kitapatikana kuwa hakitekelezeki, vifungu vilivyosalia vitaendelea kuwa na nguvu kamili.
Wasiliana nasi
Ikiwa una maswali kuhusu Masharti haya ya Huduma:
- Barua pepe: legal@inzuconnect.com
- Anwani: Inzu Connect, Kigali, Rwanda
- Fomu ya mawasiliano: inzuconnect.com/en/contact